Article
1 – Champ d’application
Les
présentes Conditions
Générales
d’Utilisation et Conditions Générales
de Vente (ci-après désignées
les « CGV ») régissent
les relations contractuelles entre tout utilisateur
(ci-après désigné un « Uilisateur »)
du site internet « visiondecharme.com
(ci-après
désigné le « Site »)
et le photographe Franck Leboulenger, exerçant
son activité au 34 rue Roger Aini,
14100 Lisieux – France. Le Site est
accessible à l’adresse
http://visiondecharme.com/boutique.php pour
y vendre ses Produits tels que définis à l’article
2 des présentes CGV.
Les
CGV s’appliquent à l’exclusion
de toutes autres conditions et sont accessibles à tout
moment sur le Site. Elles prévaudront,
le cas échéant, sur toute autre
version ou tout autre document contradictoire.
En validant sa commande l’Utilisateur
s’engage à approuver ces CGV après
les avoir lues.
Les
données enregistrées par
le Site constituent la preuve de l’ensemble
des transactions passées entre le Site
et es Utilisateurs. Les données enregistrées
par le système de paiement Paypal constituent
la preuve des transactions financières.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées
par le site constituent la preuve de l’ensemble
des transactions.
Franck
Leboulenger se réserve
le droit, et à sa
seule discrétion, de modifier, à tout
moment, les présentes CGV. En cas
de modification des CGV, les CGV applicables à la
vente seront les CGV en vigueur au moment
de la validation de l’achat par l’Utilisateur
sur le Site.
Les
CGV sont applicables à compter
du 25/09/2013.
Article
2 – Caractéristiques
essentielles des produits
Le site vend des Produits.
Les
Produits vendus sur le Site sont des tirages
de photographies (ci-après
désignés
les « Photographies »), encadrés
ou munis d’un système d’accrochage,
et des chèques cadeaux. Tout autre
produit est exclu de ces CGV. Les tirages
sont en édition
limitée et numérotés.
Les Photographies sont proposées dans
un ou plusieurs formats et supports. Elles
sont accompagnées d’un certificat
d’authenticité précisant
la numérotation de la Photographie
et le nombre total de tirages autorisés
dans le cadre de l’édition limitée.
ce dernier point étant fixé à 10
exemplaires.
Article
3 – Commande
:
L’Utilisateur du Site, doit être âgé d’au
moins 18 ans, être capable juridiquement
de contracter et utiliser ce Site conformément
aux présentes Conditions Générales.
Il garantit la véracité et l’exactitude
des informations qu’il fournit lui-même
sur ce Site.
Il appartient à l’Utilisateur
de sélectionner sur le Site la Photographie
et/ou autre produit qu’il désire
commander et acheter, selon les modalités
du Site.
Les étapes de prise de commande sont
celles indiquées sur le Site.
L’utilisation du Site implique l’acceptation
par l’Utilisateur des CGV. Toute commande
par l’Utilisateur vaut aussi acceptation
du Produit, de son Prix et des conditions
de livraison.
La vente
ne sera considérée
comme définitive qu’après
l’envoi à l’Utilisateur
de la confirmation de l’acceptation
de la commande par la Société par
courrier électronique et après
encaissement par Franck Leboulenger de l’intégralité du
prix. Les Photographies demeurent la propriété de
Franck Leboulenger jusqu’au complet
paiement du prix indiqué.
Franck
Leboulenger informe l’Utilisateur
qu’il
se réserve le droit de refuser d’exécuter
la commande d’un Utilisateur avec lequel
il serait en litige ou avec lequel il a eu
un litige. Ce litige constituant un motif
légitime
de refus de vente d’un Produit à un
consommateur, conformément à l’article
L122-1 du code de la consommation.
Franck Leboulenger s’efforce d’assurer
au mieux de ses possibilités, l’exactitude
et la mise à jour des informations diffusées
sur le site, dont il se réserve le droit
de corriger, à tout moment et sans préavis,
le contenu. Toutefois, il ne peut garantir
l’exactitude, la précision ou
l’exhaustivité des informations
mises à disposition sur le Site.
C’est pourquoi, en cas d’erreur
sur la disponibilité d’un Produit
commandé, Franck Leboulenger en informera
l’Utilisateur
par courrier électronique dans les meilleurs
délais. Celui-ci pourra choisir de remplacer
le(s) Produit(s) par un (des) autre(s) d’une
qualité et d’un prix identiques,
dans la limite des stocks disponibles, ou d’annuler
la commande et de se faire rembourser dans
les trente (30) jours ouvrés à partir
de la notification par Franck Leboulenger à l’Utilisateur
sur l’indisponibilité du Produit.
Article
4 - Responsabilités
et garanties
4.1 Responsabilités
Franck Leboulenger décline
toute responsabilité pour
toute interruption du Site, toute survenance
de bugs, toute inexactitude ou omission portant
sur des informations disponibles sur le Site,
tout dommage résultant d’une
intrusion frauduleuse d’un tiers ayant
entraîné une
modification des informations mises à disposition
sur le Site.
Franck Leboulenger ne sera
pas responsable des dommages découlant
de l’utilisation
ou de l’impossibilité d’utiliser
le Site. Il ne sera en aucun cas responsable
de dysfonctionnements imputables à des
logiciels, que ceux-ci soient ou non incorporés
dans le Site ou fourni avec celui-ci.
Les Photographies et illustrations
accompagnant la description des Produits
sur le Site n’ont
pas de valeur contractuelle et ne sauraient
donc engager la responsabilité de
Franck Leboulenger.
L’Utilisateur est seul
responsable du choix des Produits, de leur
utilisation et
de leur conservation, de sorte que la responsabilité de
Franck Leboulenger ne peut être engagée
en cas de détérioration résultant
de la mauvaise utilisation ou manipulation
du Produit par l’Utilisateur. Toute
responsabilité de
Franck Leboulenger est également exclue
en cas de dommages causés par le Produit à l’Utilisateur
ou à un tiers.
En cas de rupture de stock
du Produit commandé et
payé par l’Utilisateur, Franck
Leboulenger s’engage à lui
rembourser le prix qu’il a payé dans
les quinze (15) jours ouvrés après
réception du paiement de l’Utilisateur.
L’acheminement du (des)
Produit(s) est effectué par un service
indépendant
de Franck Leboulenger; Il décline
toute responsabilité en
cas de non-réception ou de dommage
ayant pu survenir lors du transit conformément à l’Article
11 des CGV. La responsabilité de Franck
Leboulenger est exclue pour tout dommage,
perte, vol causés au Produit à compter
de l’expédition et de la mise à disposition
de celui-ci auprès du Transporteur.
Enfin, en application de
l’article
1148 du Code Civil, Franck Leboulenger n’est
pas responsable ni considérée
comme ayant commis une faute dans le traitement
du
dossier de
l’Utilisateur, si tout retard ou inexactitude
résulte d’un cas de force majeure.
4.2 Garanties
Franck Leboulenger s’engage à respecter
toutes les garanties légales dont
l’Utilisateur
pourrait se prévaloir. Ainsi, les
produits commercialisés par le Site
bénéficient
:
De la garantie légale de conformité conformément
aux articles L 211-4 et suivants du Code
de la Consommation ;
De la garantie légale contre les vices cachés conformément
aux articles 1641 et suivants du Code Civil. Il est rappelé qu’il
appartient à l’Utilisateur d’apporter la preuve de la réalité de
ce vice caché et que Cyril Abad n’est pas tenue responsable des
vices apparents et dont l’acheteur a pu se convaincre lui-même
(article 1642 du Code Civil).
Article
5 – Prix
Sur
le Site, les prix sont exprimés
et payables en Euros (€). Ils prix sont
nets, toutes taxes comprises (TTC), hors fais
de port. Ces derniers sont à la charge
de l’utilisateur et sont détaillés
sur l’écran « Votre commande » du
Site .
Le
prix de facturation est indiqué à compter
du moment où le récapitulatif
de commande a été entièrement
complété. Ce prix est alors considéré comme
définitif, exprimé toutes taxes
comprises et incluant les frais de transport.
Franck
Leboulenger se
réserve la possibilité,
et à sa seule de discrétion de
modifier le prix à tout moment, sans
préavis, étant cependant précisé que
les Produits sont facturés à l’Utilisateur
au prix en vigueur au moment de la validation
de la commande de l’Utilisateur par le
site.
Article
6 – Conditions et modes de paiement
Les
modes de paiement acceptés par
le site sont ceux indiqués sur le Site.
Un seul mode de paiement est proposés
pour garantir la sécurité des
transactions , Paypal:
Carte bleue, carte bleue virtuelle, Visa,
Mastercard
Le
prix et frais de port sont payables comptant,
en totalité au jour de la passation
de la commande par l’Utilisateur, selon
les modalités prévues par le
Site.
Franck
Leboulenger ne
sera pas tenue de procéder à la
mise à disposition du Produit si l’Utilisateur
ne paye pas le prix en totalité dans
les conditions ci-dessus indiquées.
En
outre, Franck Leboulengerse réserve
le droit, en cas de non-respect des conditions
de paiement figurant ci-dessus ainsi que sur
le Site, de suspendre ou d’annuler la
livraison des commandes en cours effectuées
par l’Utilisateur.
Article
7 – Sécurité des
paiements
Pour
les paiements par carte bancaire, la transaction
est effectuée par Paypal.
Les données bancaires de l’Utilisateur
sont cryptées (technologie SSL, Secure
Socket Layer). Elles ne circulent pas en clair
sur internet et ne peuvent être interceptées.
Les données bancaires de l’Utilisateur
(numéro de carte, date d’expiration…)
ne sont pas communiquées à Franck
Leboulenger. Afin de garantir la sécurité des
transactions financières découlant
de la vente entre le Client et le site, Franck
Leboulenger se réserve le droit de demander,
avant ou après la vente, un justificatif
d’identité à l’Utilisateur
dans le dessein de s’assurer et d’assurer
ledit Utilisateur contre une usurpation d’identité et/ou
de moyen de paiement.
Article
8 – Droit de rétractation
L’Utilisateur
dispose, conformément
aux dispositions de l’article L121-20
du Code de la Consommation, d’un délai
de sept (7) jours francs, à compter
de la réception de la Photographie,
pour la retourner à Franck Leboulenger à fins
de remboursement. Ce droit ne s’applique
pas aux commandes de chèques cadeaux
ni commandes passées par des entreprises.
Afin de faire valoir son droit à rétractation,
le Client devra retourner la Photographie dans
son emballage d’origine et en parfait état
dans les dix (10) jours ouvrés après
le jour de livraison certifié par la
signature du bordereau de livraison par l’Utilisateur.
Dans
le cas où la Photographie serait
endommagée et/ou incomplète (exemple
: absence du certificat d'authentification), l’Utilisateur ne
pourra faire valoir son droit à rétractation.
Les
frais de retour sont à la charge
exclusive de l’Utilisateur, et il est
précisé que les risques du transport
retour de la Photographie sont à sa
charge.
Le
renvoi de la Photographie doit être
accompagné d’une copie de la facture
et du certificat d’authenticité de
ladite Photographie à l’adresse
suivante :
Franck
Leboulenger
34 rue Roger Aini
14100 Lisieux
France
Le
remboursement sera effectué dans
un délai de trente (30) jours ouvrés
suivant la date à laquelle la Photographie
aura été reçu par Franck
Leboulenger.
Article 9 – Exclusion
de garantie
Toute garantie est exclue en cas :
De
non-conformité déclarée
au-delà du délai de garantie
visé par l’Article 4 des présentes
CGV
De dommages dus à un accident
De dommages survenant en cours d’installation ou d’ouverture du
Produit (chute lors de l’installation, …)
De dommages dont la cause est extérieure au Produit : mauvaise installation
par l’Utilisateur, négligence de sa part, incendie, dégâts
des eaux, etc. et plus généralement les dommages de toute nature
dont l’origine serait postérieure à la vente et globalement
l’ensemble des dommages causés aux parties extérieures
du Produit et dont l’endommagement ne nuit pas à son bon fonctionnement.
En cas de rayures, écaillures, égratignures postérieures à la
vente.
Article 10 - Livraison
Les
Produits achetés par l’Utilisateur
ne sont livrés qu’en France métropolitaine
et la livraison est assurée via les
services de transporteurs (ci-après
le « Transporteur »).
L’obligation
de livraison des Produits par Franck Leboulenger
est réalisée
au moment où les Produits sont mis à disposition
du Transporteur. Cependant, les informations
communiquées par l’Utilisateur
sur le Site engagent celui-ci : en cas d’erreur
dans le libellé des coordonnées
du destinataire et/ou de tout autre renseignement,
Franck Leboulenger ne saurait être tenue responsable
de l’impossibilité dans laquelle
il pourrait être de faire livrer les
Produits par le Transporteur.
Les
délais de livraison indiqués
dans l’annonce des Produits sont ceux
fournis par le Transporteur. Ils peuvent varier,
notamment pendant les périodes de pointe.
Il est rappelé à l’Utilisateur
que ces délais sont communiqués à titre
indicatif et un dépassement de ces derniers
ne serait pas de nature à engager la
responsabilité de Franck Leboulenger,
de sorte qu’aucun dommage et intérêt
ne pourraient être demandés par
l’Utilisateur auprès de Franck
Leboulenger en cas de retards ou de manquements
du Transporteur.
Sauf
indication contraire, Franck Leboulenger
procédera à l’envoi
des Produits dans un délai de 5 jours
ouvrés à compter de la réception
du paiement.
Les
dommages éventuels survenant sur
les Produits après que les Produits
ont été mis à disposition
du Transporteur ne sont pas de la responsabilité de
Franck Leboulenger. Il appartient au Client
de vérifier
l’état des Produits lors de leur
livraison par le Transporteur et de formuler
auprès de ce dernier toutes les réserves
et réclamations nécessaires dans
les conditions légales et réglementaires
en vigueur. Il est donc convenu qu’en
cas de disparition (vol et/ou perte) et/ou
détérioration des Produits achetés
par l’Utilisateur, à compter de
leur mise à disposition par Franck Leboulenger
auprès du Transporteur, toute responsabilité de
Franck Leboulenger est exclue de sorte qu’aucun
dommage et intérêt ne pourraient être
réclamés par l’Utilisateur
auprès de Franck Leboulenger.
Dans
le cas où l’Utilisateur
ne serait pas en mesure de prendre livraison
du Produit lors de sa présentation par
le Transporteur, et si le Produit est retourné par
le Transporteur à Franck Leboulenger
en raison d’un non retirement du Produit par le
Client, le Produit sera renvoyé à l’Utilisateur
aux frais de ce dernier.
Article
11 – Transfert de propriété et
transfert des risques
Le
transfert de propriété des
Produits ainsi que le transfert des risques
de perte, de vol et de détérioration
des Produits sera réalisé au
moment de la mise à disposition, par
Franck Leboulenger, des Produits auprès du Transporteur.
Les Produits voyagent donc aux risques et périls
du Client qui pourra, en cas de dommages constatés
sur les Produits, formuler toutes les réserves
nécessaires auprès du Transporteur
dans les conditions légales et règlementaires
en vigueur.
Article
12 – Informations personnelles
En
application de la loi du 6 janvier 1978 (modifiée par la loi du 6 août
2004), il est rappelé à l’Utilisateur
que les données personnelles de ce dernier,
lui sont demandées par Franck Leboulenger
afin de traiter sa commande et afin d’établir
la facture de cette dernière.
Le
traitement des informations communiquées
dans ce cadre par le Client à Franck
Leboulenger a fait l’objet d’une déclaration
auprès de la CNIL.
Le
Client peut, conformément aux règlementations
nationales et européennes en vigueur,
avoir un accès permanent de modification,
de rectification et d’opposition concernant
les données strictement personnelles
le concernant. Il appartient à l’Utilisateur,
afin d’exercer le présent droit,
d’adresser sa requête à Franck
Leboulenger par courrier électronique à l’adresse
visée à l’Article 13-2
des CGV.
Article
13 –Coordonnées de Franck Leboulenger
13-1 : Identification :
Franck
Leboulenger,
exerçant au 34 rue Roger Aini,
14100 Lisieux – France,
13-2
: Coordonnées de Franck Leboulenger
Franck
Leboulenger est
joignable par courrier électronique
aux adresses électroniques suivantes
: contact@visiondecharme.com |